Covicon
Demo anfordern

Rechtliches · Zuletzt aktualisiert

Datenschutz- und Cookie-Erklärung

Covicon respektiert Ihre Privatsphäre. Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir über diese Website erheben, warum, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.

1. Wer ist verantwortlich?

Covicon BV, Krommebeekstraat 22, 8930 Menen (Belgien), Unternehmensnummer BE 0759.971.739, ist Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Covicon gehört zur Valtech Group. Sie erreichen uns unter info@covicon.be oder +32 56 23 67 31.

2. Welche Daten erheben wir, warum und auf welcher Rechtsgrundlage?

  • Kontakt- und Demo-Formular: Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Funktion (optional) und Ihre Nachricht. Wir nutzen sie, um Ihre Frage zu beantworten und ein Gespräch oder eine Demo zu planen. Rechtsgrundlage: Ihre Anfrage und unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen.
  • Prozess-Check (Testanfrage): dieselben Angaben, dazu Ihre Produktangaben und bis zu drei Fotos, die Sie selbst hochladen. Wir nutzen sie, um Ihren Test vorzubereiten und Sie zu betreuen. Rechtsgrundlage: Ihre Anfrage (vorvertragliche Maßnahmen). Bitte laden Sie keine Fotos mit Personen hoch.
  • Leitfaden anfordern: Vorname, Nachname, Unternehmen und E-Mail-Adresse. Wir senden Ihnen einen persönlichen Download-Link, und ein Mitarbeiter von Covicon darf einmalig Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um zu prüfen, ob der Leitfaden verständlich war. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie durch Anklicken des Kästchens im Formular erteilen. Sie können sie jederzeit widerrufen.
  • Technische Daten: Ihre IP-Adresse wird vorübergehend verarbeitet, um Missbrauch und Spam zu verhindern (Begrenzung der Anfragen pro Stunde oder Tag). Wir speichern sie nur in gehashter, nicht lesbarer Form. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Absicherung der Website und der Formulare.
  • Statistik und Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung): siehe Punkt 6 zu Cookies. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung.

Zu jeder Anfrage speichern wir außerdem den Text, der Ihnen angezeigt wurde, und den Zeitpunkt, damit wir nachweisen können, wozu Sie eingewilligt haben. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie und verkaufen Ihre Daten nicht.

3. An wen geben wir Ihre Daten weiter?

Nur an Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten (Auftragsverarbeiter), auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags:

  • Supabase: Speicherung von Anfragen, Fotos und dem Leitfaden (Region EU, Frankfurt).
  • Resend: Versand unserer E-Mails, etwa der Bestätigung und des Download-Links zum Leitfaden (Region EU).
  • GoDaddy: Hosting dieser Website.
  • Cloudflare (Turnstile): unsichtbare Prüfung, ob ein Formular von einem Menschen ausgefüllt wird.
  • Google (Google Tag Manager). Mit Ihrer Einwilligung lädt der Tag Manager die in Punkt 6 genannten Mess- und Werbetools.

Innerhalb von Covicon und der Valtech Group haben nur die Mitarbeiter Zugriff, die Ihre Anfrage bearbeiten. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn das Gesetz es verlangt.

4. Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige der genannten Stellen (etwa Google, Cloudflare und die Anbieter der Werbetools) haben ihren Sitz in den USA oder können von dort auf Daten zugreifen. Sie stützen sich auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework) oder auf Standardvertragsklauseln.

5. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

  • Anfragen über das Kontakt-, Demo- und Prozess-Check-Formular, einschließlich Fotos und zugehöriger E-Mails: bis zu 24 Monate nach unserem letzten Kontakt. Werden Sie Kunde, gilt für die Kundenbeziehung eine längere Frist (zum Beispiel für die Buchhaltung).
  • Leitfaden-Anfragen: bis zu 24 Monate nach der Anfrage. Der Download-Link selbst läuft nach 48 Stunden ab.
  • Cookies: siehe Punkt 6.

Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten, sofern das Gesetz keine längere Aufbewahrung vorschreibt.

6. Cookies und Messtools

Bei Ihrem ersten Besuch fragt ein Banner, ob wir Mess- und Werbe-Cookies setzen dürfen. Wählen Sie „Nur notwendige“, werden diese Tools nicht geladen. Ihre Wahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite ändern.

  • Notwendig: „covicon_consent“ merkt sich Ihre Wahl (365 Tage). Dafür ist keine Einwilligung nötig. Beim Absenden eines Formulars nutzen wir außerdem eine Sicherheitsprüfung (Cloudflare Turnstile) gegen Spam.
  • Mit Einwilligung: Der Google Tag Manager lädt Google Analytics 4 (Besucherstatistik), Microsoft Clarity (Nutzung der Seiten), Meta Pixel (Facebook und Instagram) und das LinkedIn Insight Tag (Werbemessung). Diese Dienste setzen eigene Cookies und verarbeiten unter anderem Ihre IP-Adresse, Ihr Gerät und die aufgerufenen Seiten.

Sie können Cookies auch in den Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses. Haben Sie eingewilligt, können Sie dies jederzeit widerrufen, ohne dass die frühere Verarbeitung dadurch unrechtmäßig wird. Senden Sie Ihre Anfrage an info@covicon.be; wir antworten innerhalb eines Monats. Zur Prüfung Ihrer Identität können wir zusätzliche Angaben verlangen.

8. Beschwerde

Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden, wenden Sie sich bitte zuerst an uns. Sie können auch eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einreichen: Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel, contact@apd-gba.be, www.datenschutzbehoerde.be.

9. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, zum Beispiel wenn wir ein neues Tool einsetzen. Das Datum oben zeigt die letzte Fassung.